Ejemplo de folleto de bienvenida de Airbnb: estructura adecuadamente su contenido

Los propietarios de propiedades de alquiler a corto plazo y servicios de conserjería lo saben: el nivel del alojamiento no solo se mide por su limpieza o su equipamiento. La hospitalidad también permite juzgar la calidad de un anfitrión. Todo comienza con la elección de un buen modelo para un folleto de bienvenida de Airbnb. Es una gran herramienta de comunicación en la que los viajeros pueden encontrar, de forma clara, toda la información útil para el buen funcionamiento de su estancia. Además, descubrir un lugar desconocido puede generar algunos temores y preguntas. Tranquilizar y apoyar a sus inquilinos tan pronto como reserven, estos son los objetivos de esta breve guía. A continuación, te explicamos cómo hacerlo efectivo.

1. Elegir una manta que arroje

Una hermosa página de presentación es ideal para demostrar de inmediato a los viajeros su excelente elección. No dude en dejar que su estado mental y el ambiente de su alojamiento brillen:

• De un título. Dales la bienvenida a tu casa, es un buen comienzo.
• Bonita foto. Resalta tu interior o los alrededores de tu propiedad, para que quieran consultar el resto del documento.

Añadir la mención «manual de la casa» también puede hacerles entender que serán guiados durante su estancia contigo.

💡 Consejo: En su folleto de bienvenida, puede acentuar aún más el efecto Waouh mostrando un vídeo a su llegada en su folleto de bienvenida.

2. Personaliza la plantilla para folleto de bienvenida de Airbnb con una breve nota de bienvenida

Este espacio le permite presentarse y dar una breve historia de su propiedad. De esta manera, humanizas la relación con tus inquilinos. En principio, siempre están contentos de saber un poco más sobre las personas con las que viven. Esto aporta un lado amable que despertará aún más su interés por su hogar. Este pequeño toque personal contribuye al ambiente agradable que, sin duda, querrás resaltar.

A través de su folleto digital, Yaago le permite crear una pequeña nota de bienvenida personalizada para cada reserva. Es visible desde la página de inicio del área de viajeros.

💡 Consejo: Si sabe que sus futuros viajeros vendrán para un evento especial (boda, cumpleaños), añada una nota personalizada para sorprenderlos y hacer que su experiencia sea única.

3. Crea una hoja con toda la información importante

«¿Qué es el código wifi? «Casi todos los recién llegados te preguntarán esto.

Esta página, que se puede consultar desde el principio del folleto, debe incluir toda la información necesaria para la comodidad y la seguridad de los residentes, por ejemplo:

• El famoso código wifi.
• Números de emergencia (bomberos, policía).
• Los datos de contacto de la persona a contactar durante su estancia para cualquier duda.
• El teléfono del médico más cercano.
• Los datos de contacto de las posibles partes interesadas (jardín, piscina).

Anticipar la menor de sus preguntas y hacer que su parada en su casa sea cada vez más fácil y agradable es el objetivo de esta página.

💡 Consejo: Para compartir el código WiFi, pero también otra información importante, le permitimos generar un código QR para cada guía de su folleto. ¡Así que el acceso es aún más rápido!

4. Facilita la lectura del cuadernillo gracias al resumen

Obtener la información que buscan de manera fácil y rápida evitará que tus inquilinos entren en pánico y, por lo tanto, te hagan llamadas inoportunas. Un resumen claro y accesible muestra la estructura perfecta de una publicación. Cada parte debe ser lo suficientemente significativa como para evitar perderse en varios capítulos antes de encontrar el correcto.

Yaago te ofrece la posibilidad de personalizar la página de inicio del área de viajeros para integrar primero la información más importante y esencial para la llegada y estancia de los viajeros.

No dudes en ver este vídeo que presenta la Folleto de bienvenida digital de Yaago

5. Informe a los viajeros sobre las condiciones de llegada y salida

Llegadas

Establece una franja horaria. Esto se puede discutir en caso de llegada temprana o tardía.
Indique las condiciones para la entrega de las llaves:

• En persona.
• Autónomo mediante una caja de llaves o una cerradura conectada (se puede generar un código PIN en el folleto de bienvenida de Yaago).

Explique las reglas de estacionamiento:

• Privada. Indique, si corresponde, un número de asiento y/o cómo acceder a él.
• Público. Especifique los más cercanos y si son gratuitos o no.

Salidas

Del mismo modo, anota los términos y condiciones:

• Fecha límite.
• Proceso. Salida gratis o conocer a alguien primero.
• Estado de la cuestión o no.
• Limpiar o vaciar completamente los botes de basura y el refrigerador únicamente.
• Devolución del depósito (posibilidad en Yaago de crear un enlace directamente en el área de pasajeros en caso de un sistema de gestión de depósitos).
• Devolución de llaves.

6. Proporcione la mayor cantidad de información posible sobre la vivienda

Se refieren, por ejemplo, a:

• El uso de todo el equipamiento (interior y exterior) de la casa. Recuerde incluir todas las instrucciones para usar los electrodomésticos, las alarmas o los intercomunicadores. Una vez más, en el folleto de bienvenida digital de Yaago, puedes ofrecer a los visitantes vídeos tutoriales personalizados.
• La política de gestión de residuos de su vecindario (días de recolección, contenedores de clasificación, etc.).
• Todos los pequeños detalles prácticos que solo mejorarán la vida diaria de los viajeros (cambiar entre agua fría y caliente por un grifo, levantar la manija de una puerta para cerrarla, etc.).

7. Recuérdame las reglas que deben respetarse

Es tu hogar, así que no tengas miedo de imponer tus reglas. Tienes derecho a pedir a los inquilinos que los respeten bien, sin ser autoritario. Dado que la comunicación evita muchos malentendidos, simplemente explica tus expectativas en relación con:

• En fiestas, tardes y contaminación acústica (a evitar porque el barrio es tranquilo, etc.).
• Con tabaco. (¿Solo afuera?)
• Si los animales son bienvenidos o no y en qué medida.
• Si es necesario, al uso compartido de áreas comunes (residencia con piscina, por ejemplo).

8. Sugiera buenas direcciones en la zona

Es muy popular entre los vacacionistas para poder conocer todas las tiendas y servicios cercanos. También es buena idea leer toda la información sobre el turismo local (actividades, lugares para visitar). Tal vez incluso podrías ponerte en contacto con los propietarios de restaurantes locales y pedirles que hagan descuentos a las personas que los visiten en tu nombre, ¿por qué no?

Una de las ventajas de Yaago es ofrecer un mapa interactivo en el que solo aparecen los puntos de interés listados a los que ha hecho referencia en sus Buenas direcciones. Este mapa también muestra las rutas que hay que tomar para llegar allí. Todo esto, incluso desde un smartphone.

Establecer la plantilla perfecta para el folleto de bienvenida de Airbnb ya no es un secreto para ti. ¿Quieres ir a toda velocidad ofreciendo una experiencia única a tus viajeros? Crea tu folleto de bienvenida de Yaago en cuestión de minutos.

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